品質管理講座之品質意識培訓(PPT 54頁)

主要內容
品質管理講座之一日立公司
何謂品質（質量）?
質量定義：
質量專家的品質定義
質量的權威定義
質量參數
質量定義的誤區
質量與顧客
正確的客戶觀念
質量，成本，服務，交期的關係
質量----提高競爭力的利器
質量----利潤之源
內心潛在的標準
你的標準與客戶的標準一致嗎？
工作的標準是零缺陷
零缺陷是可以做到的
品質的核心在於預防
正確的品質觀念
追求品質並不難

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