ISO9001標準基本知識培訓課程(PPT 61頁)

主要內容
ISO9001：2008標準培訓
第一部分：ISO是什麼
何謂ISO9000
第二部分：質量管理體係的發展階段
質量檢驗管理階段
統計質量管理階段
全麵質量管理階段1
全麵質量管理階段2
標準質量管理階段
第三部分：ISO9000族標準的發展曆史
ISO9000族標準的產生
ISO9000族標準的演變1
ISO9000族標準的演變2
ISO9000族標準的演變3
ISO9000族標準的演變4
ISO9000族標準的演變5
ISO9000族標準的演變6
ISO9000族標準的演變7
第四部分：ISO90001標準的認證過程
ISO9001證書
ISO9000認證適用行業
ISO9001的特點和益處
ISO9000認證步驟
第五部分：八項基本管理原則
一．以顧客為關注焦點
二、領導作用
三.全員參與
四.過程方法
六.持續改進
七.基於事實的決策和方法
八.與供方互利的關係

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