現代護理質量管理方法(PPT 60頁)

主要內容
現代護理質量管理方法
概 論
基本方法
四個階段
戴明環
四個階段 八個步驟
數理統計方法
腦力激蕩法
腦力激蕩法-基本原則
冰 山 圖
因果圖(魚骨圖)
對 策 擬 定
對策實施具體內容PDCA問題點一：人力不足
對策實施具體內容PDCA問題點二：護士責任心欠缺
對策實施具體內容PDCA問題點三：皮膚汙染程度重
對策實施具體內容PDCA問題點四：家屬不配合
檢討與改進

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