質量意識與質量基礎知識(PPT 73頁)

主要內容
質量意識與質量基礎知識
經典名言
一、質量教育的目的和作用
二、品質的經濟性
三、 質量——企業競爭的第一要素
四、一個合格檢全員應必具備的素質
五、質量大堤——提高產品質量的意義
六、營造企業質量文化
質量管理基礎理論
質量檢驗階段
統計質量控製階段（簡稱SQC）
全麵質量管理階段
現代質量管理的基本特點
全麵質量管理（TQM）的經點理念——專家之言
（一）戴明的質量管理學說。
（二）朱蘭的質量管理學說
（三）克勞斯畢的質量管理學說
（四）石川的質量管理學說
1、自上而下的質量管理
2、質量管理小組活動
3、統計方法的應用
（五）田口的函數理論
（六）費根鮑姆缺陷成本理論
8、質量突破
(1) 質量檢查（第一級）
（2）質量保證（第二級）
（3）預防次品（第三級）
（4）完美無缺（第四級）
六西格瑪(6σ)
4σ與 6σ水平的對比
6σ的實施步驟
6σ小組成員組織結構
6σ之持續改進
品管新七種工具(QC7TOOLS)

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