品質管理講座培訓(PPT 76頁)
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- 品質培訓
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- 品質管理講座
品質管理講座培訓(PPT 76頁)內容簡介
主要內容
第一章：何謂品質？
第二章：品質的重要性
第三章：品質意識理念
品質管理講座之一
何謂品質
質量定義：
質量專家的品質定義
質量的權威定義
質量參數
質量定義的誤區
質量與顧客
正確的客戶觀念
質量，成本，服務，交期的關係
樹立正確的品質理念
“Almost(幾乎)” 零缺點
正確的品質觀念
品質沒有折扣
5W連問五次為什麼？（ 5W分析法）―一種根本係統解決問題的辦法
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