質量管理中的統計技術與方法(PPT 63頁)

主要內容
統計學概述
統計工作的階段
統計方法分類
統計技術與方法在質量管理中的應用
數 據
質量特性值
計數值和計量值
統計特征數
樣本平均值
樣本中位數
方差和標準差
極 差 R
統計工具菜單（一）
統計工具菜單（二）
ISO9004-4-1993質量改進指南推薦的11種支持工具和技術
使用統計工具的注意事項
數據的統計規律
Normal　Distribution（正態分布）
中心極限定理
Statistical Process Control 統計過程控製
控製圖
常規控製圖的原理
常規控製圖的原理——正態分布的參數
控製限的設定
控製限與規格限
控製圖的觀察與分析方法
控製圖的觀察與分析－缺陷
控製圖的種類
直方圖
直方圖的繪製方法
如何使用直方圖
常見的異常型直方圖
舉例
製程能力指數
計算安全下限和安全上限
計算生產過程的工藝精密度（Cp）和工藝能力指數（Cpk）
評價過程能力
方向

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