質量管理八項原則課件(PPT 36頁)

主要內容
八大原則產生的背景和意義
質量管理體係八大原則
原則一：以顧客為關注焦點
原則二：領導作用
原則三：全員參與
原則四：過程方法
原則五：管理的係統方法
原則六：持續改進
原則七：基於事實的決策方法
原則八：與供方互利的關係

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