8D培訓教材(PPT 37頁)

8D：8 DISCIPLINES
8D 的本質: 問題解決的程序
D0: Symptom(s)(征兆)
D1: ESTABLISH THE TEAM (成立小組)
成員包括:
D2:DESCRIBE THE PROBLEM(描述問題)
D3:Develop Containment Action (暫時改善措施)
D4: Define and Verify the Root Cause (原因分析及驗證)
魚骨圖
所謂5 Why,就是讓問題發生的原因，有規則的、依順序的、
且沒有遺漏的呈現出來的分析方法。5 Why 是簡單到誰都能做的方法。
用這種方式持續地去做，根本的原因就能顯現出來。
做5 Why 分析時應注意事項
因果關係的３法則
5 Why 範例: 為何停機
5 Why 的分布層次
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