如何使用8D方法解決問題(PPT 43頁)

什麼是8D
什麼是Root Cause（根本原因）
Root Cause 案例 1
Root Cause 案例 2
何謂8D
何時采用8D
成立小組
清楚描述問題
何謂5W2H
執行和驗證臨時措施
確定並驗證根本原因
決定及驗證糾正措施
執行永久對策
避免再度發生
恭賀小組成員
0. 問題的提出
1.成立小組
2.問題描述
3.執行和確認臨時措施
4.識別並驗證根本原因
4.1 魚骨圖分析
4.2確定選擇最有可能的原因
4.3 確定根本原因
5.決定及驗證糾正措施
5.2驗證糾正措施(小批量驗證)
6.執行永久糾正措施
7.防止再發生
8.恭賀小組
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