六西格瑪DMAIC的總體思路及各階段分析方法概述(PPT 86頁)

一、什麼是六西格瑪
二、DMAIC方法
三、定義階段總體思路
四、測量階段總體思路
五、定義測量階段主要方法和工具、
六西格瑪DMAIC的總體思路及各階段分析方法
課程內容
三西格瑪質量帶來的後果
六個西格瑪衡量指標--Z
1、六西格瑪的兩個方法
2、DMAIC的內容
DMAIC方法
3、DMAIC方法的使用
4、DMAIC方法的總體思路
5、DMAIC方法與PDCA方法的比較
三、定義階段(D)
3.1、定義階段需要達到的目標
1、確定CTQ
2、製定項目計劃
3、繪製流程圖
4、建立支持小組
3.3、定義階段的總體思路
3.4定義階段的工具
3.4、定義階段的工具(頭腦風暴)
3.4定義階段的工具（親和圖）
3.4定義階段的工具（KANO分析）
3.4定義階段的工具（CTQ樹）
3.4、定義階段的工具（高級流程圖）
四、測量階段(M)
4.1測量階段的輸入
4.2項目Y
4.3、項目Y的設定
4.4、找出關鍵X
4.5、測量階段的總體思路
4.6、測量階段的工具
4.6、測量階段的工具（宏觀流程圖）
4.6、測量階段的工具（I/O圖）
4.6、測量階段的工具（詳細流程圖）
4.6、測量階段的工具（C&E）
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