六西格瑪綠帶培訓課件(PPT 106頁)

六西格瑪 綠帶
Six Sigma Greenbelt
Sigma(?)是什麼？
舉例說明
組織架構
綠帶(Green Belt)
6sigma方法論
關鍵質量特性 CTQ(Critical To Quality )
改進/設計/重新設計(Improvement/design/redesign)
DMAIC
PDCA
6SIGMA 的衡量標準(Metric)
DPU
1.5偏移(1.5 shift)
過程能力
程序特性
項目選擇標準
合適的6 SIGMA項目
可以計量的收益
分析收益
項目可行性
在約束內優化
定義階段
項目規劃(Project Charter)
項目規劃的關鍵組件(Component)
As-Is過程圖(As-Is Process Mapping)
As-Is過程圖的優勢
As-Is過程圖的等級
幫助者(Facilitator)
過程問題(Process issue)
組織過程問題
低處的果子(Low hanging fruit)
測量階段
什麼是測量量？
測量量的分類
連續測量量和離散測量量
輸出、過程和輸入測量量
過程和測量
有效性和效率測量量
(Effectiveness effiiciency)
選擇要測量的東西
可操作性定義
確定數據源
信息係統Vs手動
需要一個收集計劃
數據收集表
記錄表(checksheet)
集中表(concentration diagram)
取樣(sampling)
群體取樣Vs過程取樣
(population Vs Process sampling)
偏好(bias)
避免偏好的取樣方法
計算取樣的數量
再檢查數據收集計劃
數據收集計劃工作表
執行和精煉測量
分析階段
為什麼要分析？
兩種分析策略：數據分析和過程分析
分析循環
發展假設
排列圖(pareto charts)
運行圖(run charts)
直方圖 (histogram)
評估假設
用散布圖評估假設
用小規模試驗評估假設
過程分析
研究過程
用價值分析發展假設
執行價值分析
用時間分析去發展假設
改進階段
產生創造性解決辦法
解決方法的選擇策略
幫助者的工作
驗證解決方法
優先演練
(Prioritisation exercise)
成本/利潤分析
(Cost/benefit analysis)
執行小規模試驗(Pilot test)
小規模試驗(Pilot test)
小規模試驗類型
小規模試驗步驟
執行(implementation)
控製階段
用文檔記錄改進
建立過程測量
繪製數據圖
用控製圖描繪數據
管理過程成效
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