QC080000管理體係審核概論(PPT 84頁)

第一部分：QC080000管理體係審核概論
第二部分：QC080000管理體係審核步驟
第三部分：QC080000管理體係內部審核員
本課程主要內容
第一部分
QC080000管理體係審核術語
QC080000體係審核的分類
第一方審核作用
QC080000體係審核範圍
內部審核策劃
安排審核計劃注意事項
年度審核計劃
成立審核組
確定審核組長考慮因素
安排審核員考慮因素
現場審核計劃——Case Study
QC080000文件審核
檢查表的作用
檢查表編寫要點
檢查表編寫——case study
檢查表
檢查表的運用
首次會議——目的
首次會議——要求
首次會議——參加人員
首次會議——內容
首次會議——Open meeting
現場檢查
現場檢查——觀察結果
不合格類型
不合格類型
不合格報告的內容
不合格事實描述要點
不合格報告編寫
不合格報告——case study
不合格報告的分發
審核組會議
末次會議—Close meeting
末次會議——內容
審核報告——內容
糾正措施要求的提出
糾正措施的實施
糾正措施的驗證
第三部分
內審員職責
內審員的職責
審核組長職責
內審員的審核技巧
審核中的麵談
審核中的提問
審核中的聆聽
聯想與追溯
創造一個良好的氛圍
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