QCC培訓教材(PPT 49頁)

QCC英文全稱Quality Control Circle,中文譯為“品管圈”，也叫“質量圈”
QCC品管圈是同一個工作現場或工作相互關聯區域的人員自動自發地進行品質管理活動所組成的小組，
這些小組作為全麵品質管理活動中的一環，在自我啟發，相互啟發的原則之下，利用各種正式或非正式場合，
通過集體交流溝通、計劃、實施和總結的過程持續地改進工作質量、
發掘工作現場所發生的問題，活用各種統計方法，
以全員參與的方式不斷地進行維護及改善自己工作現場的活動
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