新進員工品質意識培訓教材(PPT 46頁)

新進員工品質意識培訓教材(PPT 46頁)內容簡介

ISO9000對品質的定義:
品質﹕一組固有特性滿足要求的程度﹔
要求(Requirement)
明示的,通常隱含的或必須履行的需求或期望.
-明示的:如合同規定
-通常隱含的:不言而喻
-必須履行的:法律法規要求
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