七大手法在PDCA循環中的應用課件(PPT 36頁)

PDCA 循環及其特點
什麼是PDCA循環?
PDCA循環的特點
PDCA循環的八個步驟
PDCA 步步通
“計劃”階段以及相關的工具
“實施”階段以及相關的工具
“檢查”階段以及相關的工具
“處理”階段以及相關的工具
主要內容
PDCA循環的八個步驟 (2)
PDCA循環的八個步驟 (3)
PDCA循環的八個步驟 (4)
PDCA: 步步通
計劃 – 步驟 1.1確認問題
計劃: 步驟 1.2收集和組織數據
用於數據采集及分析的工具
用於數據采集及分析的工具 – (續)
檢查表收集和組織數據
排列圖描述問題的相對重要性
控製圖了解在一個工序中的變異情況
直方圖描寫質量特性數據的分布狀態
其他圖表分析和表述不同類型的數據
計劃 – 步驟 1.3設定目標和測量方法
計劃 – 步驟 2分析原因
在這個階段可以使用的工具
頭腦風暴廣開言路，激發靈感，集體創造思維的方法
因果圖描述造成某個具體問題的可能原因
散布圖研究成對出現的兩個變量之間的相關關係
計劃 – 步驟 3找出影響質量的主要因素
計劃 – 步驟 4.1尋找可能的解決方法
投票法選擇解決方案的一種技術
計劃 – 步驟 4.2測試和選擇
計劃 – 步驟 4.3提出行動計劃和相應的資源
實施 – 步驟 5實施行動計劃
檢查 – 步驟 6評估結果（分析數據）
處理 – 步驟 7標準化和進一步推廣
PDCA – 完畢
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