快消物流管理質量手冊(DOC 62頁)

第一章 總 則.....6
第一節 目的.....6
第二節 適用範圍.....6
第二章 崗位設置及職責.....7
第一節 運營管理中心物流本部.....7
（一）物流部機構設置.....7
（二）物流部基本職能和職責.....7
第三章 管理文件.....9
第一節 倉庫日常管理.....9
一、目的：.....9
二、適用範圍：.....9
三、工作流程：.....9
5、倉庫6S管理.....12
第二節 搬運作業管理.....14
一、目的：.....14
二、適用範圍：.....14
三、操作方法：.....14
四、叉車操作規程:.....14
五、叉車安全操作規程.....16
第三節 倉庫設備管理.....18
一、目的：.....18
二、適用範圍：.....18
三、倉庫設備：.....18
四、倉庫設備的使用：.....18
五、倉庫設備的維護：.....19
第四節 單據簽收管理.....20
一、目的：.....20
二、適用範圍：.....20
三、定義：.....20
四、單據管理要求：.....20
五、單據流轉規定：.....21
第五節 帳目管理.....22
一、目的：.....22
二、適用範圍：.....22
三、帳目管理規定：.....22
第六節 貨品差異管理.....24
一、目的：.....24
二、定義：.....24
三、差異的分類：.....24
四、差異的產生原因：.....24
五、貨品差異的管理規定：.....25
第七節 商品交接管理.....26
一、目的：.....26
二、商品交接的有效憑據：.....26
三、交接管理規定：.....26
四、相關交接憑證的保管：.....27
五、風險規避：.....27
第八節 商品驗收管理.....28
一、目的：.....28
二、範圍：.....28
三、作業流程：.....28
四、管理規定：.....29
五、異常情況處理：.....29
第九節 倉庫收發貨專用章管理.....30
一、目的：.....30
二、適用範圍：.....30
三、流程：.....30
第十節 承運商管理.....32
一、目的：.....32
二、適用範圍：.....32
三、定義：.....32
四、職責：.....32
五、承運商的開發：.....33
六、承運商的甑選：.....34
七、承運商合同簽訂流程：.....35
八、承運商合同的規範要求：.....36
九、承運商的對接要求：.....36
十、承運商的日常管理要求：.....37
十一、承運商的考核.....38
十二、承運商結算管理：.....38
十三、承運商單證提交規範：.....38
十四、單證數據複核：.....39
第四章 SOP流程文件.....40
第一節 入庫管理流程.....40
1．目的.....40
2．責任.....40
3.適用範圍.....40
4. 業務流程.....40
5．入庫流程圖.....46
第二節 出庫管理流程.....47
1. 目的.....47
2. 責任.....47
3. 適用範圍.....47
4 .出庫管理流程.....47
5. 出庫流程圖.....51
第三節 單據管理流程.....52
1. 目的.....52
2. 責任.....52
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