醫院品管圈活動步驟及手法應用課件(PPT 48頁)

品管圈活動步驟及手法應用
為何推動品管圈
問題的定義
問題的種類
課題達成型與問題解決型之適用範圍
發生型問題與探索型問題
課題達成型與問題解決型
QC Story適用判定
品管圈適用主題的舉例
課題達成型與問題解決型改善步驟
QC新舊七大手法之關係
品管圈活動步驟
圈的介紹
品管圈成員及圈徽介紹
上期活動成果追蹤
效果確認——有形成果
柏 拉 圖
特性要因圖(魚骨圖)
真因驗證
解析
對策擬訂評分表
效果確認之雷達圖
檢討與改進
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