醫院品管圈與護理質量持續改進培訓課件(PPT 71頁)

為什麼要開展品管圈？
品管圈(QCC)的含義
階 段一
圈名、圈徽
圈徽的組成
共計召開12次圈會
階段二
衡量指標
環境管理流程圖
模版圖片
調查圖片
調查資料
患者及家屬
模板圖片
對策三 加強保潔及護士工作督察
對策四 提高患者及家屬的執行力
血液科健康宣教手冊
改善前後圖片
改善前後柏拉圖比較
檢討與改善
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