SIXSIGMA基本概念培訓教材(PPT 55頁)

前言
品質管理的曆史
Six Sigma History
Six Sigma 傳播
GE Six Sigma 成功
什麼是 Six Sigma？
PROCESS要素
統計性思考
PROCESS的波動性
Six Sigma TOOL角度
Six Sigma 領域/方法/術語
Six Sigma 目標
“改進三角”&“三個關鍵領域”
顧客滿意
質量和周期時間
質量和成本
HOW TO？
接受Six Sigma 的準備工作
Six Sigma 實踐的通用模式
Six Sigma 推行步驟
Six Sigma 實施指南
Six Sigma 推行組織體係
Belt 製度 介紹
SIX SIGMA 項目選擇 ——成功改進活動的關鍵
Minitab 介紹
SIX SIGMA 成功要點
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