卓越績效評價準則及質量獎基礎培訓教材(PPT 90頁)

課程目的與方式
培訓日程
從20世紀末至21世紀的時代變化
西方企業信念的演變
思考：
全國質量獎標識、獎杯和獎狀
2.5全國質量管理獎獲獎企業
全國質量管理獎獲獎企業
全國質量獎獲獎企業
GB/T19580和GB/Z19579：一對聯合使用的標準
十一項核心價值觀
《卓越績效評價準則》框架和分值分配
主要項目及分值分布
卓越績效準則的條款類型和層次
卓越績效評價準則的層次
條款要求的三層次
企業管理的層次
盛放組織競爭力的木桶
與美國波多裏奇質量獎準則的主要差別
小資料
GB/T19580的範圍、引用文件和定義
《卓越績效評價準則》國家標準框架圖
4.1 領導
高層領導的重要職能：領航與引導
有誌者，事竟成：一些公司的願景示例
某小型企業的關鍵績效指標係統
區分改進的優先次序
360度評價
“組織的領導”評價重點
“社會責任”評價重點
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