醫院質量與安全管理培訓課件(PPT 66頁)

醫院質量與安全管理
第二部分 醫療安全
發生醫患糾紛的原因(就醫方而言）
醫患糾紛的防範對策
醫療安全意識
持續改進質量　保障醫療安全
醫護人員集體下跪向死者家屬致歉
醫院引起醫療糾紛常見的原因
何謂負責任
措施
自 身 要 求
要點和原則
應特別注意醫療風險的告知
提高醫院人員對待病曆的法律意識
舉證不能與敗訴
醫療安全
醫療安全管理
醫療安全檢查內容—核心製度
醫療安全檢查內容—專項檢查
醫療質量與安全持續改進
患者十大安全目標
臨床科室的醫療安全
其他科室的醫療安全
非醫療安全
設備安全
消防安全
治安安全
基礎設施安全
有毒、危險品安全
信息安全
..............................