質量管理與可靠性培訓教材(PPT 90頁)

第一部分 質量管理概論
第一章 質量管理概述
第二章 質量工程的基本理論
第二部分 質量管理體係
第四章 ISO9000質量管理體係
第三章 全麵質量管理
第二章 卓越績效
第三部分 質量管理方法和工具
第五章 麵向質量的設計
第六章 質量控製常用技術
第八章 質量檢驗理論與方法
第九章 質量經濟性
課程介紹
授課內容
第一部分 質量管理概述
一、質量管理的重要意義
二、質量管理的重要概念
1、質量的含義
2、質量相關概念
質量管理的四項基本工作
三、質量管理的演變
1、質量檢驗(Quality Inspect )
2、統計質量控製(Statistical Quality Control, SQC)
3、全麵質量管理
四、質量管理的基本原則
五、質量大師的質量哲學
威廉·愛德華茲·戴明
質量大師：朱蘭
約瑟夫·朱蘭
質量大師：克勞士比
菲利浦·克勞士比
其他大師
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