質量改進之新七種工具概述(PPT 75頁)

質量改進之新七種工具
QC新七種工具：
1.係統圖（樹圖）
2. 關聯圖
3. 親和圖（KJ法、A型圖解法）
3.1 親和圖的繪製步驟
表3-1 語言文字 資料收集 方法
① .直接觀察法
②.文獻調查法和麵談閱讀法
③.頭腦風暴法
④回憶法和內省法
表3-2 語言 資料選擇
3.2 親和圖的主要用途（目的）
3.3 親和圖實例
4. PDPC法（Process Decision Program Chart）
4.1 PDPC法的主要基本特征
4.2 PDPC法的基本形式
4.3 PDPC法的思維方法
4.4 PDPC法的主要用途
4.5 PDPC法應用步驟
4.6 PDPC法應用實例
設備QC小組保證均衡生產的PDPC圖
4.7 PDPC法注意事項
5.矩陣圖（Matrix Chart）
5.1 矩陣圖的主要特點
5.2矩陣圖分類
L型矩陣圖
T型矩陣圖
Y型矩陣圖
X型矩陣圖
C型矩陣圖
5.3 矩陣圖的主要用途及特點
5.4 矩陣圖的應用步驟
5.5 矩陣圖的應用實例
圖5-6 電機性能差原因分析L型矩陣圖
圖5-7 鑄造質量問題、設備工裝、工藝管理關係分析Y型矩陣圖
5.6 矩陣圖的注意事項
6.網絡圖（箭頭圖、矢線圖）
甘特圖舉例
6.1網絡圖的實質及應用範圍
6.2網絡圖的組成
節點基本信息如下 ：
6.3網絡圖的應用步驟
網絡圖繪製
6.4網絡圖的應用實例
表6-2矢線圖作業時間計算表
接上表：
6.5網絡圖的注意事項
7.矩陣數據分析（解析）法（Matrix Data Analysis Chart）
7.1 矩陣數據分析方法用途
7.2矩陣數據分析法的應用步驟
表7-1 各年齡組評價者對100種書的喜好評價
表7-2 各年齡組間的相關係數矩陣
表7-3 特征值、特征矢量
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