質量意識培訓教材(PPT 53頁)

一 質量是什麼
二 什麼是客戶
三 質量管理的重要性及基本要求
四 提高質量要有哪些意識
五 錯誤的質量觀念
六 正確的質量觀念
七 提高質量應該如何做
目錄
一、質量是什麼
質量是企業的生命線
二、什麼是客戶
失去顧客的代價
三、質量管理的重要性
我們應有的共識
三贏
“提高產品質量”
結論：好的質量可使
四、提高質量應該有哪些意識？
質量管理的基本要求
1、質量決定市場、決定效益
2、要有危機感、危機意識
3、要有全員參與質量意識
4、領悟質量標準
5、要有堅持持久的意識
五、錯誤的質量觀念
隻有100%才算合格
五不放過原則
四“不”原則
出現問題的處理法-----五個為什麼
六、正確的質量觀念（一）
正確的質量觀念（二）
七、提高品質，我們應該怎樣做？
不良品帶來影響：
正確更衣程序
質量靠大家
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