如何提升品質意識(PPT 50頁)

一、錯誤的品質意識
一、失敗企業常見錯誤品質觀念
一、如何走出品質管理的誤區
二、正確品質意識
不是不可能，就看你願不願
解決問題的方法：連續問五個為什麼
連續問5個為什麼就可找到問題的真因
三、什麼是品質（大陸、台灣、香港的不同叫法）
三、廣義的品質
三、工作品質
四、什麼是品質意識
四、品質意識的培養
三星燒手機、海爾砸冰箱
蝴蝶效應
破窗效應
五、追求品質之三要素
五、製造不良品所發生的損失如下列表
五、品質名言
五、質量是人員素質的一種轉化和表現
製度就是讓人來遵守的！
五、品質和生產是矛盾的嗎？
六、質量管理的發展史
六、QC演進的六個階段:
六、質量意識的建立
小和尚撞鍾
七、世界製造業品質等級
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