品質稽核技巧培訓教材(PPT 47頁)

1.了解稽核的目的及程序
2.掌握稽核的方法與技巧
3.如何營造良好的稽核氣氛
品質稽核技巧培訓
課程目標
課程大綱
1.何謂品質稽核
2.ISO對品質稽核的要求
3.品質稽核的目的
4.如何建立良好的稽核氣氛
5.稽核的方法與技巧—檢視存在性
5.稽核的方法與技巧—檢視運行性/有效性
5.稽核的方法與技巧-稽核原則
5.稽核的方法與技巧-稽核的類別
5.稽核的方法與技巧-一般遵循的模式
5.稽核的方法與技巧-稽核員的角色
5.稽核的方法與技巧-稽核員的責任
5.稽核的方法與技巧-稽核員應有的特質
5.稽核的方法與技巧-注意稽核人員常犯的錯誤
5.稽核的方法與技巧—年度稽核計劃訂定
5.稽核的方法與技巧—稽核內容
5.稽核的方法與技巧—稽核行程表
5.稽核的方法與技巧—實地稽核(前)
5.稽核的方法與技巧—實地稽核(中)
5.稽核的方法與技巧—實地稽核(後)
5.稽核的方法與技巧-現埸稽核之要點
5.稽核的方法與技巧-可以當缺點的證據
5.稽核的方法與技巧-如何選表單做抽樣稽核
5.稽核的方法與技巧-如何選人來做抽問稽核
5.稽核的方法與技巧-如何選物來做抽樣稽核
5.稽核的方法與技巧-對『不符合』的定義
5.稽核的方法與技巧-如何撰寫稽核報告
5.稽核的方法與技巧-改進措施
5.稽核的方法與技巧-改進方案程序
品質稽核技巧試題
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