ISO9000質量管理體係基礎及術語(PPT 30頁)

一.質量管理體係基礎
1.質量管理體係說明
2.質量管理體係要求和產品要求的區別
3.過程方法
4.質量方針和質量目標
5.最高管理者在質量管理體係中的作用
6.有效的質量管理體係
7.質量管理體係評價
8.持續改進,增加相關方滿意程度
9.統計技術的作用
10.質量管理體係與其它管理體係的關係
11.質量管理體係與組織優秀模式之間的關係
12.ISO9000標準所關注的產品
二.質量管理基本術語(共14個)
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