從質量管理體係看顧客與市場管理培訓課件(ppt 48頁)

所屬分類：: 質量認證
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相關資料：: 質量管理體係, 市場管理培訓, 培訓課件

從質量管理體係看顧客與市場管理培訓課件(ppt 48頁)內容簡介

目錄
一、GB/T19001-2016質量管理標準基本理念和主要方法
二、質量管理體係：8.2 產品和服務的要求、 7.3 服務意識
三、GB/T19580-2012卓越績效評價準則基本理念和主要方法
四、卓越績效評價準則：4.3 顧客與市場

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