企業文化的傳播培訓課件(PPT 41頁)

一、企業文化傳播的任務
使內外公眾認知、認同並產生合作行為
使企業內外受眾認知、認同企業理念
塑造企業形象
二、企業文化的傳播主體
企業家在企業文化傳播中的地位
企業家在企業文化傳播中的作用
企業文化管理與傳播部門的作用
其他管理者與普通員工在企業文化傳播中的地位和作用
“三個石匠”的故事：
思考與討論：
普通員工如何發揮作用？
企業英雄在企業文化傳播中的地位和作用
意見領袖
三、企業文化傳播路徑
內部傳播與外部傳播
企業文化內部傳播鏈
層級組織中的傳播機製
企業文化的“扁平化”傳播
案例1：家得寶（Home Depot）
思考：
案例2：馬克. 紮克伯格的三封信
四、企業文化的傳播方式
內部傳播方式
案例1: 海爾的質量理念導入
新的質量理念：有缺陷的產品等於廢品
案例2:美國大陸航空公司火燒舊製度
外部傳播方式
五、企業文化有效傳播的條件
信息
主體
渠道
思考題
案例討論
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