團隊與溝通培訓教材(PPT 35頁)

團隊與溝通
團隊與群體
團隊精神
團隊的力量
團隊
團隊精神的重要性
省直中醫院急診科團隊
溝通
溝通的重要性
醫療活動中溝通的意義
醫患溝通的過程（一）
護患溝通的過程（二）
特殊情況下的溝通交流技巧
溝通實踐——避免“七不”
溝通技巧——微笑
溝通實踐
溝通實踐一句話創造的效應
怎樣溝通——總結
..............................