如何打造製勝的管理團隊(PPT 56頁)

誠摯祝賀
青春痘長在哪裏才不影響你的美觀
成功發生在誰的身上比較好？
“嘴巴跟著屁股走”如何解釋？
突破思維局限
少女與老婦
一家五星級酒店的數字推理筆試題：
內容簡介
管理團隊是什麼?
思考
打造製勝的管理團隊
1、全局觀念
2、創造和諧團隊
3、團隊是個整體（木桶理論）
4、構成團隊的三個條件
5、停頓型組織和變動型組織
6、領導在團隊中的作用
7、培養團隊精神
應該有全局觀念
換個思路，我們就成功了
創造和諧的團隊關係
客房幫忙之爭
係統思維
3、團隊是個整體
（木桶理論）
團隊擰成一股繩
木桶理論
木桶理論------發現弱點
木桶理論------發現公司的弱點
討論：
團隊成員
維護酒店質量標準是每位成員的責任
強將手下無弱兵
團隊渴望帶頭虎
4、構成團隊的基本要素
和三個條件
團隊的定義
重視部門之間的橫向溝通
團隊的三個條件
停頓型組織
變動型組織
從麻辣火鍋中品味管理
領導在團隊中的作用－1
領導在團隊中的作用－2
日本人的團隊概念：
管理團隊的4個境界
如何培養團隊精神TEAMSPIRIT
五個為什麼——永遠解決問題：
管理人員應對發現的問題迅速做出反應，我們的原則是：不僅治標，更要治本！讓問題永遠不再出現！
五個為什麼的辦法非常簡單，但很有效，可以幫助找出問題的根源；
明確責任歸屬、增強責任感
從綿羊到老虎的進化
關於管理
我們必須具備這樣的心態：
沒人讚美我，沒人認可我，我仍然能夠精神飽滿，幹勁十足！
我相信：努力比一定成功，但放棄一定失敗！
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