商務禮儀培訓教材(PPT 105頁)

禮儀就在你身邊
為什麼要學習禮儀知識
禮儀的內涵
規範的禮儀標準
學習禮儀的注意事項
現代商務禮儀
商務禮儀的基本特征
商務著裝基本規範
儀表禮儀
儀容
西裝
男士儀表
西服的穿法
襯衣
領帶
鞋襪
配飾
女性著裝要領
女士儀表
職業套裝四忌
職業套裝六注意
鞋
包
首飾
儀態禮儀
１.表情語：微 笑
１.表情語：目光
站 姿
坐 姿
行 姿
蹲 姿
身體語言
行為有節度
基本禮儀
握手禮儀
名片禮儀
辦公禮儀
接待禮儀
接待禮儀：遞送物品規範
接待禮儀：迎送禮儀
電話禮儀：電話使用的一般準則
辦公場所的6S管理
拜訪禮儀：
商務交往的座次禮儀
座次禮儀
會議座次
會客室座次
宴會座次
案例
轎車座次
就餐禮儀
中餐禮儀---如何點菜
飲酒禮儀
學習帶來不斷的成長和提升
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