個人與團隊管理培訓教材(PPT 105頁)

個人與團隊管理
通用管理能力課程資源特點介紹
解決水桶最短的那塊板
如何使用通用管理能力知識體係
第六單元 團隊建設
第二十章 團隊內部管理
團隊中個人的技能
案例討論過程
關於互補性
團隊的定義及理念
團隊的要素
高績效的團隊特征
團隊效力圈
團隊的願景與目的
角色管理
團隊建設與改善
團隊成員達成績效之必備
實幹者
協調者
推進者
創新者
信息者
監督者
凝聚者
完美者
技術專家
什麼是衝突？
如何看待衝突
建設性衝突
破壞性衝突
衝突處理策略
競爭策略
何時使用競爭（強製）方法
遷就策略
何時使用遷就方法
回避策略
何時使用回避方法
合作策略
何時使用合作方法
妥協策略
何時使用妥協方法
衝突處理原則
營造團隊意識的困難
個體發展同組織目標的關係
良好的決策過程
練習及考試問題
第八單元 變革管理
第三十一章 對變革的反應
站高些看變革管理
通過成功的變革管理，
企業和員工個人的轉變都能夠得到最佳優化
變革中的人的因素
案例：為什麼效果會相差如此之大呢？
對變革的反應
變革中的角色
接受周期
適應循環
對人的改變 變化的路徑
員工消極態度
員工積極態度
抵製原因和減輕抵製的方法
變革計劃的六個環節
變革力場分析
力場分析
變革的三個階段
變革領導模型
不同的領導風格
主要交流分享內容
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