管理心理學培訓教材(PPT 33頁)

群體的概念
群體的結構
群體規模
群體分類
群體規範
群體壓力
群體的凝聚力
掌握群體概念
掌握群體規範
掌握群體壓力
掌握群體的凝聚力
教學過程
課程名稱：管理心理學
目的要求
重點與難點
引入：學習研究群體心理的意義
四、群體的分類
第二節 群體的規範與群體壓力
（二）群體規範的形成
二、群體壓力
第三節 群體凝聚力
協調人群關係
規範群體行為
緩解群體壓力
增強群體凝聚力
滿足群體成員需要
提升群體士氣
提高組織效率
第一節 群體概述
一、群體的概念 群體：
是具有一定結構和共同目標的，在心理上相互影響、
行為上相互作用的人群集合體。
著名心理學家霍曼斯（G.G.Homans）認為，任何一個群體中，
都存在著相互聯係的三個組成要素：活動、相互作用和情感
群體的特征：
1.共同的目標
2.共同的規範3.群體成員在心理上相互依存，
彼此都能意識到對方的存在，也能意識到自己與其他人之間的關係。
4.群體成員間在行為上互動，各成員心理與行為，以實現某種共同目標為宗旨
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