教師禮儀與溝通藝術培訓課件(PPT 55頁)

找尋職業幸福感的密碼—教師禮儀與溝通藝術
2W
1H
培訓主要內容
情景演練
何謂禮儀？
在人際交際中以一
定的約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程。
何為教師禮儀？
思考：禮儀究競能帶給我們什麼？
影響禮儀踐行的主要原因是什麼?
你更喜歡誰？為什麼？
我是一切的根源
相由心生
物隨心轉
境由心造
換位同情：把學生當自己
在我們每個人的一生中，我們用一半時間說服別人，
用另一半時間來說服自己，前者通常叫做“溝通”，後者常叫做“修養”。
第一印象之55387定律
著裝禮儀
形體之美勝於顏色之美,
而優雅的行為之美又勝於形體之美
眉鎖手鎖腳鎖心鎖
若想舉止有度，必先安定內心
敬人的內心狀態
溝通
真的那麼重要嗎？
有效溝通的密碼
1.先關注心情再處理事情
你的溝通暴力嗎？
2.建立同理心鏈接
人們需要的不是同情心，是同理心
同理心同情心
情投才意合---共情才能共舞
3.怎麼說比說什麼更重要
①先學會聽再學會說
高情商的人善於聆聽，聆聽別人的說話，
仔細聽別人說什麼，多聽多看，而不是自己滔滔不絕，口若懸河。
聆聽是尊重他人的表現，聆聽是更好溝通的前提，
聆聽是人與人之間最好的一種溝通。
②雙核溝通法（氛圍與內容）
做一個“雙核”的人拒絕“傻瓜”式選擇
③三明治式溝通法
肯定---問題---期望
④非暴力溝通法
⑤教練式溝通法
師生溝通情景演練
結合平時教育教學工作案例，
將上述所學溝通藝術融於其中，分組完成情景演練，教師、學員點評。
主要內容回顧
知道做到悟到得到
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