儀容儀表禮貌禮儀訓練課件(PPT 60頁)

禮貌
禮節
禮儀
禮儀的基本內容
致命的第一印象
顧客喜歡誰？
一、姿勢
站 立
就 座
坐 姿
離座的要點
坐姿還要根據座位的高低有不同要求：
正確的蹲姿
上 車
行 走
手 勢（1）
手 勢（2）
手 勢（3）
鞠 躬
行禮的方式
視 線
目光接觸的技巧
距 離
調適你的人際距離
二、介紹、稱呼、致意
自我介紹
介紹他人
稱 呼
致 意
微 笑
敬語、雅語、禮貌語
三、與女性交往的禮儀
行 路
乘 車
社 交
餐 飲
四、會客室入座的禮儀
您該坐哪個位置？
五、共同乘車或乘電梯的禮儀
如何共同乘車？
乘火車時的座位次序
打手機的講究
七、服飾、儀容禮儀
她們給你的感覺有什麼不同？
男女儀容
女性儀容、服飾要點
職場女性服飾、儀容：
女士套裙選擇的技巧
套裙的穿法
套裙的搭配
男性儀容、服飾要點
職場男性服飾：
西裝的穿法
西裝的搭配
不同款式的領帶
男士西裝選擇的技巧
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