魯班禮儀培訓教材(PPT 84頁)

何為禮儀呢？古人說：“禮出於俗，俗化為禮”。 今天那些約定俗成的禮儀規範， 其實就是源於我們在人際交往中最易讓人接受的做法。 也就是說，禮儀是在人際交往中，以一定的、 約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程。 從字麵上解，“禮”就是尊重他人的一種觀念，“ 儀”就是表達這種觀念的一種形式。“禮儀”的核心本質就是： 尊重。禮儀是衡量一個人道德水準高低和有無教養的尺度。 禮儀不僅僅是一種形式，而且是一個人， 一個集體乃至一個國家精神文明的象征。 人們把學習禮儀當作學會生存和安身立命之本。 禮儀，作為人類曆史發展過程中積澱下來的一種文化， 始終約束、支配著人們的行為 禮儀不同於法律法規，不遵守禮儀不會坐牢、死人， 它隻是一種輿論約束和自我約束，而非強製性的約束。 但是如果一個人不遵守商務禮儀， 往往會讓人見笑，甚至會造成非常嚴重的後果 企業要包裝，商品要包裝，個人形象也要包裝。 個人形象可以真實地體現他的個人教養和品味， 個人形象也客觀地反映了他的個人精神風貌和生活態度， 個人形象還如實地展現了他對待交往對象所重視的程度， 個人形象更代表著其所在單位的整體形象的一部分
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