新經理領導力發展培訓教材(PPT 44頁)

1.有效會議技巧–概念
有效會議技巧
第一條規則：定期開會。
第二條規則：為不同類型的信息召開不同的會議。
第三條規則：善於捕捉團隊成員的“閃談”，確立實時議程。
第四條規則：指派機智而且能堅定引導會議的主持人。
第五條規則：在會議的最後5到10分鍾總結並作出決定，
就會議所達成的一致內容，向直接上司報告。
2.時間管理-概念
時間管理
練習
定義
為什麼它如此重要呢？
控製需求
浪費時間的罪魁禍首
浪費時間的罪魁禍首（2之1）
浪費時間的罪魁禍首（2之2）
如何有效地使用時間（2之1）
如何有效地使用時間（2之2）
玻璃缸（岩石、鵝卵石、沙和水）
重要/緊急象限
3.有效的溝通技巧-概念
溝通的定義（2之1）
溝通的定義（2之2）
溝通方法
溝通的優點
誰負責？
麵對麵
鏡子和火柴
4.公眾衝突的處理-概念
處理工作衝突
職場衝突 – 過程
職場衝突 – 必須做的
5. 有效的演示技巧=概念
目標
什麼使演示變得糟糕？
處理緊張
作為團隊成員演示
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