某購物中心開業後品牌調整和運營管理教材(PPT 94頁)

經營業績波動明顯
客流潮汐現象明顯
合作夥伴不穩定
市場知名度有限
企業經營處於虧損狀態
運營和營運的區別
營運，經營的運行，名詞，表示經營狀態；
運營，運行和經營，著重在後麵，是一個動詞。
企業的運營是指以增值為目的,
實現利潤最大化而展開的各種經營活動的總稱。
主要指過程和方式方法。
營運則是指經營運轉，主要指結果和對象等。
這兩個詞在不太嚴格的情況下，可以混用。
購物中心營運管理和商業管理的關係
優質的客戶服務是
購物中心的核心競爭力
基本概念梳理
商業管理與運營概述
運營期調整
運營管理
商業地產，即作為商業用途的地產。
區別於以居住功能為主的住宅房地產，
以工業生產功能為主的工業地產等。
商業地產廣義上通常指用於各種零售、批發、
餐飲、娛樂、健身、休閑等經營用途的房地產形式，
從經營模式、功能和用途上區別於普通住宅、
公寓、別墅等房地產形式。
以辦公為主要用途的地產，屬商業地產範疇，
也可以單列。用於零售業的地產形式，
是狹義的商業地產。

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