某公司管理幹部十大準則(PPT 43頁)

人人樂管理幹部十大準則
領導=管理？
領導者與跟隨者區別
是“官”嗎?不是！
管理幹部十大準則
內容提要
1、員工是人人樂的合作者，是
人人樂真正的財富，
是人人樂奮鬥目標的最終創造者。
記住：隻有員工的心與企業的心是零距離，
才能使員工與顧客的心是零距離，
才能使員工與顧客的心是零距離。
因此要經常與員工進行溝通，聆聽他們的抱怨，
知道他們在想什麼，需要什麼。
“管理”不是“官理”故事：佛塔上的老鼠
人和人是平等的
工作分擔、資源調配、責任秉負不同
管理要借助組織賦予的地位——但
個人影響力的塑造
團隊協作
官僚主義 ------阻礙發展
官僚主義會讓我們變成官本位、
官架子、官官相護，變成權利欲的俘虜
如何看待心態和能力？
內功與招式
心態與能力
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