某公司績效管理實戰手冊(DOC 7頁)

一、提煉關鍵業績指標
一、績效考核為什麼煩
一、績效考核和績效管理
三、KPI考評
二、十大問題及解決之道
二、績效考核流程
二、編製業績考評標準。績效考核標準如同衡量員工績效的一把尺子。
業績考評標準是針對考評指標體係而言的，
由於業績考評指標的差異性，其對應的考評標準肯定會存在區別。
五、實施平衡計分卡七個步驟
四、平衡計分卡
實際上，資曆和忠誠同最終的業績，能不能掛上鉤?
對於企業18新利真人网 管理人員來說，哪個績效管理模塊最複雜而又最不容易見成效?
員工績效考核!對於企業的老總來說，什麼事情最讓其頭痛?還是員工績效管理!
我們換一種想法，在現代經濟市場環境下，資曆和忠誠能代表什麼?
步驟1　製定標準。這是所有的流程都不會省略的。
步驟2　記錄績效。把你的績效記錄下來，這一點往往是最容易忽略的；
通常我們看到的是一線經理們，給你設定今年一年的目標是什麼樣，
就去幹。而今天哪兒好，哪兒不好，根本就沒有任何記錄。那等到考評期間，
有什麼資格去評價員工呢?因此，一定要培訓一線經理，讓經理用筆記下員工的績效，
而不在於給被評定者設定的目標是什麼，標準是什麼。
步驟3　根據標準進行反饋。這又是一個非常容易疏忽的地方。剛才講大流程，
是一頭一尾容易疏忽，而小流程則是中間兩塊最容易疏忽。光記錄績效還不行，
還要根據記錄，記下員工做的非常好的事情，並且馬上就表揚他；幹了不好的事情，
在30秒之內，就去拍拍他的肩，告訴他這件事幹的不怎麼樣，很讓我失望，
這就叫反饋。根據定好的標準進行反饋，這一點更重要，比記錄績效更重要。
步驟4　結果的運用。
績效管理實戰手冊
績效管理實施步驟
績效管理工具選用
績效考核問題診治
績效考評流程
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