管理者職業操守培訓教材(PPT 48頁)

管理者職業操守
問題一：人為什麼會犯錯誤？
一、正確的觀念和心態的重要性
職業人正確的基本觀念
結論：成功者必須具有正確的心態
問題二：人生的意義是什麼？
1、正確的觀念
2、正確的心態
心態是我們命運的控製塔，NMA是失敗、
疾病與痛苦的源流，而PMA是成功、健康、快樂的保證！
3、職業人正確的心態
問題三：“每個人都有心理健康問題”，這話你同意嗎？
何謂心理健康？
IQ（智商）EQ（情商）AQ（逆商）基礎重要更重要
選擇正確的處世態度
問題：不論你采取哪一種處世態度，
最後結果都會歸結到Ⅰ、Ⅳ象限，這種說法對嗎？為什麼？
三種思維方式①非黑即白②誰都有理③開放式
問題四：回憶你的職業生涯，有哪些做人做事的成功心得？
五、如何與人溝通——企業的人際關係
與人交流不自然﹙影響人際的障礙﹚的主要原因
與別人不能同流之人
一個人最關心的是誰？
自我與滿足“自我”
企業中向上溝通要點
企業能做些什麼？
如何說服下屬
怎麼建立自己的威信
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