贏在職場之做高效率的駕馭者(PPT 48頁)

工作中的矛盾和障礙70%是由於溝通不良造成的！
部署工作的5W3H1S
溝通的原理和過程
溝通的形式1.一對一談話交流指導指示……
溝通的形式2.一對多會議講座沙龍……
溝通的形式3.文字通知文件報刊表單郵件……
溝通的形式4、網絡、電話、多媒體等影音設施
溝通的三大誤區1.自以為是2.單向溝通3.表達不明確
溝通的三大症狀1.對上溝通沒有膽（識）
2.對下溝通沒有心（情）3.平級溝通沒有肺（腑）
一、前言
二、用正確的態度對待工作
三、有責任地工作
四、尊重你的上級、同事
五、保持一顆上進心——脫穎而出
六、你的時間利用率
七、關於溝通的那些事
善於與思想或習慣不同的人一起工作；
主動地承擔與職責相關的責任，並敢於為結果負責；
獨立地做出判斷和決定；
能夠控製自己的情緒；
善於接受別人的批評；
顧全大局；
找到幸福的感覺；
常有感恩之情。

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