如何提高麵訪效率(PPT 31頁)

一:麵訪的重要性
二:麵訪的難點分析
三:麵訪關鍵點
四:麵訪效果評估
課程大綱
麵訪的重要性
對所有的應收保單，我們公司都
要提供服務。
孤兒單就是服務人員的在職單!
代理人
沒有明確的客戶
客戶完全陌生
挖掘客戶的保險需求
時間財務成本高
是否購買還不確定
生存壓力極大
提升績效的不二法則
麵對麵更容易了解客戶的真實情況
麵對麵客戶更難拒絕
麵對麵我們有更多的機會
體現團隊價值
提升業務技能，樹立服務人員專業的形象
維護客戶和公司的利益
提升繼續率，為公司創造更多的內涵價值
服務的真正價值在於:
樹立公司的服務品牌
兌現公司對客戶的服務承諾
提高客戶滿意度
提升市場美譽度
提高公司內涵價值
我們的共識
問題客戶麵訪就是我們的二次展業
當月達成率目標75%
麵訪的難點
客戶的不理解
服務人員的困惑
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