工業品營銷運作管理教材(PDF 111頁)

贏在信任----工業品營銷的三把利劍
回歸自我----工業品營銷的本質與困惑
打開天窗----工業品營銷過程管理之五表五訣八部曲
修煉內功---工業品營銷靜脈圖之六大步驟
互動研討----- 讓思想在溝通中迸發火花
營銷的定義
從客戶需求開始到滿足客戶需求全過程活動
客戶需求市場調研
產品開發
產品生產
產品銷售
廣告
促銷
服務
回收
戰略係統——保證目標正確；
組織係統——保證行動迅速；
信息係統——保證及時溝通；
控製係統——保證協調一致；
係統一、戰略係統——保證目標正確
戰略係統：保證戰略計劃、執行、控製的人財物及戰略
本身的有機係統。
戰略：是實現長期目標的方法；
營銷戰略：業務單位在目標市場上用以達成各種營銷目
標的廣泛的原則。對於現代公司，營銷戰略往往是公司
戰略的核心。內容由3部分組成
1. 目標市場戰略
2. 營銷組合戰略
3. 營銷費用預算
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