產品質量策劃方案(PPT 87頁)

產品質量責任矩陣圖
產品質量策劃的基本原則
產品質量策劃——益處
產品質量策劃——小組間的聯係
產品質量策劃——控製計劃
產品質量策劃進度圖表
產品質量策劃——計劃和確定項目
顧客的呼聲
顧客的呼聲——市場研究
顧客的呼聲——保修記錄和質量信息
顧客的呼聲——小組經驗
業務計劃/營銷戰略
產品/過程基準數據
產品/過程設想設想產品具有某些特性、
某種設計和過程概念，它們包括技術革新、
先進的材料可靠性評估和新技術。所有這些都應用作輸入。
可靠性和質量目標
初始材料清單
初始過程流程圖
產品和過程特殊特性的初始清單
產品保證計劃
管理者支持
產品設計和開發進度圖表
設計失效模式和後果分析
可製造性和裝配設計
樣件製造——控製計劃
工程圖樣(包括數學數據)
工程規範
材料規範
圖樣和規範的更改
新設備、工裝和設施要求
產品和過程特殊特性
量具/試驗設備要求
小組可行性承諾和管理者的支持
第三章
引言
包裝標準
產品/過程質量體係評審
過程流程圖
車間平麵布置圖
特性矩陣圖
過程失效模式及後果分析(PFMEA)
試生產控製計劃
過程指導書
測量係統分析計劃
初始過程能力研究計劃
包裝規範
第四章
試生產
測量係統評價
初始過程能力研究
生產件批準
生產確認試驗
包裝評價
生產控製計劃
質量策劃認定和管理者支持
第五章
減少變差
顧客滿意
交付和服務
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