企業軟實力與標準化建設(doc 7頁)

“軟實力”這個概念是美國哈佛大學肯尼迪政治學院院長約瑟夫．奈於上世紀八十年代首先提出的。他將軍事、經濟、科技等力量稱為硬實力，而將政治製度的吸引力、價值觀的感召力、文化的感染力、外交的說服力以及領導人與國民形象的魅力和親和力等，稱為軟實力。後來有學者把軟實力引申應用於企業，形成企業軟實力的現代管理科學：即以企業組織模式、行為規範、價值理念、管理科學、創新能力、企業文化、品牌戰略、企業社會公信度、企業內外部環境和諧指數等，所（本文來自精品資料鄧正紅專欄）構成的影響企業發展的長期性、基礎性和戰略性的諸要素。認為企業之間的競爭，除了硬實力的較量外，軟實力也是根本的要素。從長遠看問題，軟實力甚至比硬實力更具持久性，更具影響力。企業要做大做強，必須軟硬兼施，既重視企業設備、廠房、資本、人員、產量、利潤、規模等硬實力的建設，更要注重企業科技創新、文化建設、科學管理、品牌戰略等軟實力的打造，以此提高企業在國內國際市場的競爭能力，不斷推進企業持續、協調、健康發展。
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