房產經紀人業務銷售操作流程教材(DOC 10頁)

一：客戶接待
七：成交前的準備
三：電話約客
主要方法：1：市場因素
九：殺價階段
二：配對
五：如何帶看
八：守價階段
六：內場操作
出一個高於客戶上限的價格，讓客戶再次抉擇。並試探客戶的價格底線。
十一：售後服務
十：下訂階段
原則：找出各種對自己有利的因素，引導業主下降價格。
四：帶看前準備
1：一般情況下，通過以上的步序，應該可以使雙方的價格達到成交價格，此時，
業務員可以提醒客戶是不是可以下訂了，並準備好相關的書麵合同，簡單解釋合同的條款。
1：在客戶簽下意向書，下訂以後。業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件，複印留底，做好交易前的資料準備。
1：在接到新房源後，應立即開始客戶配對，選擇自己在半個月之內的客戶進行刪選。
1：對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司。
1：撥通客戶電話，告知客戶房源信息
1：空房必須準時赴約，實房必須提前30 — 45分鍾到達業主家中，與業主進行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎。
1：要點：銷售員沒有對客戶讓價的權利。
1：設計帶看線路
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