某電子科技有限公司管理手冊(PDF 62頁)
某電子科技有限公司管理手冊(PDF 62頁)內容簡介
1.0 前言..... 5
1.1 手冊說明... 5
1.2 管理手冊頒布令... 5
1.3 管理者代表任命令.....。
1.4 管理方針... 7
1.5 管理目標... 7
1.6 企業簡介.. 8
2.0 規範性引用文件.. 9
3.0 術語和定義.... 9
3.1 本手冊涉及的縮略語. 9
4.1 理解公司及其環境.. 10
4.2 理解相關方的需求和期望... 11
4.3 確定管理體係的範圍..... 11
4.4 管理體係及其過程... 12
5.1 領導作用和承諾. 14
5.1.1 總則..... 14
5.1.2 以顧客為關注焦點.... 14
5.2 管理方針. 15
5.3 公司的崗位、職責和權限.. 15
6.1 應對風險和機遇的措施. 20
6.2 管理目標及其實現的策劃...。
6.3 變更的策劃.....。
7.1 資源... 28
7.1.1 總則..... 28
7.1.2 人員.... 28
3
7.1.3 基礎設施.. 28
7.1.4 過程運行環境 29
7.1.5 監視和測量資源 29
7.1.6 公司知識.. 30
7.2 能力.. 31
7.3 意識.. 31
7.4 溝通.. 32
7.5 形成文件的信息 33
8 運行. 35
8.1 運行策劃和控製 35
8.2 產品和服務的要求 36
8.3 產品和服務的設計和開發... 38
8.4 外部提供過程、產品和服務的控製.. 40
8.5 生產和服務提供.... 42
8.5.1 生產和服務提供的控製.. 42
8.5.2 標識和可追溯性.. 44
8.5.3 顧客或外部供方財產 44
8.5.4 防護.... 44
8.5.5 交付後活動.... 45
8.5.6 更改控製.. 45
8.6 產品和服務的放行.. 46
8.7 不合格輸出的控製 46
9 績效評價.. 48
9.1 監視、測量、分析和評價 48
9.1.1 總則.... 48
9.1.2 顧客滿意.. 48
9.1.3 分析和評價.... 49
9.2 內部審核 49
9.3 管理評審 50
10 改進.... 54
10.1 總則...。
4
10.2 不合格與糾正措施...。
10.3 持續改進.。
附頁1：公司機構圖. 56
附頁2：管理體係職責分配表... 57
附頁3：研發和服務實現流程... 60
附頁4：係統集成、安防工程施工及服務流程..... 61
附件5：手冊修改記錄... 62
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1.1 手冊說明... 5
1.2 管理手冊頒布令... 5
1.3 管理者代表任命令.....。
1.4 管理方針... 7
1.5 管理目標... 7
1.6 企業簡介.. 8
2.0 規範性引用文件.. 9
3.0 術語和定義.... 9
3.1 本手冊涉及的縮略語. 9
4.1 理解公司及其環境.. 10
4.2 理解相關方的需求和期望... 11
4.3 確定管理體係的範圍..... 11
4.4 管理體係及其過程... 12
5.1 領導作用和承諾. 14
5.1.1 總則..... 14
5.1.2 以顧客為關注焦點.... 14
5.2 管理方針. 15
5.3 公司的崗位、職責和權限.. 15
6.1 應對風險和機遇的措施. 20
6.2 管理目標及其實現的策劃...。
6.3 變更的策劃.....。
7.1 資源... 28
7.1.1 總則..... 28
7.1.2 人員.... 28
3
7.1.3 基礎設施.. 28
7.1.4 過程運行環境 29
7.1.5 監視和測量資源 29
7.1.6 公司知識.. 30
7.2 能力.. 31
7.3 意識.. 31
7.4 溝通.. 32
7.5 形成文件的信息 33
8 運行. 35
8.1 運行策劃和控製 35
8.2 產品和服務的要求 36
8.3 產品和服務的設計和開發... 38
8.4 外部提供過程、產品和服務的控製.. 40
8.5 生產和服務提供.... 42
8.5.1 生產和服務提供的控製.. 42
8.5.2 標識和可追溯性.. 44
8.5.3 顧客或外部供方財產 44
8.5.4 防護.... 44
8.5.5 交付後活動.... 45
8.5.6 更改控製.. 45
8.6 產品和服務的放行.. 46
8.7 不合格輸出的控製 46
9 績效評價.. 48
9.1 監視、測量、分析和評價 48
9.1.1 總則.... 48
9.1.2 顧客滿意.. 48
9.1.3 分析和評價.... 49
9.2 內部審核 49
9.3 管理評審 50
10 改進.... 54
10.1 總則...。
4
10.2 不合格與糾正措施...。
10.3 持續改進.。
附頁1：公司機構圖. 56
附頁2：管理體係職責分配表... 57
附頁3：研發和服務實現流程... 60
附頁4：係統集成、安防工程施工及服務流程..... 61
附件5：手冊修改記錄... 62
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