後備中層管理者管理技能提升培訓教材(PPT 132頁)

第一章 管理與角色認知
第二章 工作與時間管理
第三章 高效工作四原則
第四章 團隊管理與領導
第五章 高績效管理溝通
1、作為下屬的管理者
同事就是我的內部客戶
3、作為上司的管理者
上司的角色回歸
二、時間管理的沿革
日事計劃表
單純發號施令並不管用
真正的敵人-日常事務
什麼是高效工作四原則？
一、聚焦最重要的目標
1、確定你最重要的目標
2、運用原則1
二、關注引領性指標及計劃
1、目標 產出源 在哪裏？
如何跟蹤引領性指標的數據
三、堅持激勵性記分表
1、教練型記分表與選手型記分表
選手型記分表
2、記分表就是一個目標視覺化過程
能否一眼從記分表上看出是否勝利？
四、建立規律問責機製
1、三個問題
3、最重要的目標會議兩原則
誰是對團隊破壞性最大的人
團隊再認識的總結
成立期-團隊成員的行為特征
動蕩期-團隊成員的行為特征
穩定期-團隊成員的行為特征
高產期-團隊成員的行為特征
如何幫助團隊度過成立期
團隊的啟動工作
同化會議上5個關鍵問題：
分配任務
如何幫助團隊度過動蕩期
幫助團隊返回正軌
如何幫助團隊度過穩定期
穩定階段的變更
三、團隊領導風格
團隊領導的兩種行為
四種不同的團隊領導方法
掌握員工需求
有效激勵的10種方法
身體距離-說服別人時的位置安排
如何彙報工作
平級溝通的基礎
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